Hodnocení obchodu

Dobrý den, objednal jste si pákový kávovar SMEG, který je bohužel kvůli problémům ve výrobě spojeným s pandemií dlouhodobě špatně dostupný, je uveden jako "na objednávku" a i konkurence tento model nabízí s dostupností až v červenci. Volal jste kvůli dostupnosti den po objednání, my jsme se Vás pak neúspěšně pokoušeli kontaktovat - podařilo se to až včera, kdy jsme se dohodli na zrušení objednávky. Velice nás mrzí, že jsme nebyli schopni Vaši objednávku rychle uspokojit, snad nám i přesto zachováte přízeň. S pozdravem, Váš tým DECOROnline

Dobrý den, objednala jste si zboží, kde je červeně uvedeno "Dostupnost - Květen 2021", bohužel ho tedy opravdu nelze očekávat do 10-ti dnů v březnu. Recenze 10% je tak poměrně přísná. Situaci jsme již společně přes naši zákaznickou podporu vyřešili a věřím, že Vámi vybraný alternativní produkt Vám již brzy bude dělat radost. S pozdravem, Váš tým DECORonline

Dobrý den, stěhovali jsme sklad a u několika balíčků došlo bohužel ke zpoždění. Moc se omlouváme, dárek jste dostala 9.3., tak věřím, že udělal radost a že nám zachováte přízeň. S pozdravem, Váš tým DECORonline

Dobrý den, velice nás mrzí, že na tovar musíte spolu s námi čekat. Vybral jste si zboží označené "Na objednávku", kde doba dodání podle značky trvá většinou 1-3 týdny. V této složité době jsou ale i výrobci, kteří mají narušené dodavatelské řetězce a proto delší dodací lhůty. Bohužel právě Emile Henry, od nějž jste si výrobek vybral, je jedním z nich. Vidím, že naše podpora se s Vámi již spojila a dohodli jste další postup, abyste byl spokojen. Budeme tedy doufat v zachování Vaší přízně. S pozdravem, Váš tým DECORonline